Leistungen
Für zusätzliche Informationen und Preisauskünfte nutzen Sie bitte das Kontaktformular:
Egal ob Aufbau und Pflege von Qualitätsmanagementsystemen nach DIN EN ISO 9001:2015, Durchführung interner Audits oder Gestaltung integrierter Prozesse: Unsere Erfahrungen im Bereich "Managementsysteme gestalten", breitgefächerte Fähigkeiten und Kenntnisse sowie eine große Portion Ehrgeiz ermöglichen es uns, unseren Kunden ein umfassendes Leistungsspektrum anzubieten:
Die Unternehmensführung und alle für das Unternehmen tätigen Mitarbeiter verfügen über jahrezehntelange Erfahrungen in den jeweiligen Branchen. Abgerundet wird unser Qualifikationsprofil durch anerkannte Abschlüsse als TQM-Auditoren (mit der Berechtigung, auch Zertifizierungsaudits im Auftrag einer Zertifizierungsgesellschaft durchzuführen) sowie durch weitere Zusatzausbildungen (z.B. im Automotive-Bereich).
Aufbau, Pflege und
Verbesserung von Managementsystemen
Sie möchten ein Managementsystem, z.B. ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015, aufbauen und in Ihrem Betrieb umsetzen? Sie benötigen Hilfe bei der Pflege der bestehenden Managementdokumentation? Dabei würden wir Sie gerne unterstützen.
Wir begleiten unsere Kunden auf dem Weg von der Erstellung der notwendigen Dokumente über die Einführung des Managementsystems bis hin zur Zertifizierungsreife und darüber hinaus. Entsprechend können wir Ihnen alle Leistungen anbieten, die für die Einführung und Pflege eines Managementsystems und die damit verbundene erfolgreiche Zertifizierung erforderlich sind. Diese umfassen unter anderem:
| Art der Tätigkeit | Umsetzung |
| Managementdokumentation (Managementhandbuch) erstellen und Managementsystem einführen | Gespräche mit dem Führungskreis und den Prozessverantwortlichen geben uns Einblicke in Ihre individuellen Unternehmensprozesse. Auf dieser Grundlage wird ein Entwurf für die grundlegende Managementdokumentation erstellt, der dann durch Sie geprüft und ggf. durch uns so lange iterativ angepasst wird, bis die Freigabereife erreicht ist und das Managementsystem gemeinsam implementiert werden kann. |
| Unternehmensprozesse dokumentieren |
In Zusammenarbeit mit den jeweiligen Mitarbeitern werden die qualitätsrelevanten Prozesse skizziert und anschließend in Form von Prozessbeschreibungen festgehalten. Der Aufbau und das Layout einer Prozessbeschreibung orientiert sich direkt an Ihren Wünschen und Vorstellungen: Eine Umsetzung als Flow Chart, Fließtext oder bebildert ist problemlos möglich. |
| Weitere Dokumente zur Verfügung stellen und anpassen |
Egal ob Dokumentenmatrix, Schulungsplan, Reklamationsliste oder eine Aufstellung interessierter Parteien: Mit unserem intern entwickelten "Quality Guide" können wir Ihnen ein mächtiges Werkzeug zur Verfügung stellen, das einen Großteil der an ein Managementsystem gestellten Anforderungen (gemäß ISO 9001:2015) in einer zentralen Datei zusammenfasst. Zur Nutzung des Tools benötigen Sie ausschließlich einen regulären Computer oder Laptop mit Office-Suite. |
| Zusätzliche Normanforderungen innerhalb der Managementdokumentation abbilden & deren wirksame Umsetzung im Unternehmen sicherstellen |
Über unsere Normendatenbank haben wir Zugriff auf viele der gebräuchlichsten Normen. Sie können uns aber auch gerne eine "exotische" Norm zur Verfügung stellen und uns mit der Integration der hierin definierten Anforderungen in Ihr bestehendes Managementsystem beauftragen. Wir decken das komplette Spektrum von der Prüfung der Norminhalte über die Durchführung einer GAP-Analyse bis hin zur Anpassung der Managementdokumentation und ggf. Planung und Durchführung erforderlicher Schulungen ab. Mittels Audits überprüfen wir den Erfolg der Implementierung und planen gemeinsam mit Ihnen sinnvolle und wirtschaftliche Maßnahmen zur weiteren Verbesserung. |
Datenanalyse & Programmierung
Sie benötigen Unterstützung bei der Auswertung und Visulisierung Ihrer Daten? Sie möchten Prüfprotokollen im *.pdf-Format in ein fortlaufend geführtes Excel-File einlesen? Die Durchführung der Lieferantenbewertung soll auf Basis von Zahlen, Daten, Fakten teilautomatisiert durchgeführt werden?
Bei diesen und anderen Projekten konnten wir in der Vergangenheit bereits zahlreichen Kunden eine passende Lösung für diese und ähnliche Fragen anbieten.
Die genannten Tools wurden vornehmlich in Excel mittels Integration von VBA-Makros realisiert. Denn auch wenn VBA bereits etwas in die Jahre gekommen ist, bietet es nach wie vor viele Vorteile bei der schnellen Entwicklung und Prototypisierung:
- Auszuwertende Daten liegen häufig bereits in einem kompatiblen Format vor.
- Die Implementierung von VBA innerhalb einer Microsoft-Umgebung ist durchaus gelungen.
- Nahezu auf jedem PC einsetzbar, der über ein Basic-Office-Paket verfügt.
- Ressourcentechnisch vergleichsweise genügsam
- uvm.
Unser bislang größtes VBA-Projekt ist der Quality Guide: Dieser vereint zentrale Anforderungen der ISO 9001:2015 in einem einzelnen Excel-File (Dateigröße ohne Inhalte <1MB, Speicherauslastung im Auslieferzustand ~200MB RAM). Die hierin dokumentierten Daten stehen innerhalb des Tools zur Verfügung und können ausgewertet, visualisiert und anaylsiert werden. Näheres zu diesem Alleskönner finden Sie unter dem Reiter "Quality Guide".
Dokumentenprüfung & GAP-Analyse
Sind alle Anforderungen der Normengrundlage erfüllt? Wo gibt es noch "Baustellen", wo könnte man noch mehr ins Detail gehen? Diese und weitere Fragen beantworten wir Ihnen nach einer gründlichen Durchsicht Ihrer bereits vorhandenen Dokumentation, gerne auch in Verbindung mit einer Überprüfung der Umsetzung der hierin definierten Vorgaben vor Ort im Unternehmen.
Unser "Spezialgebiet" ist hier die DIN EN ISO 9001:2015, aber auch die Prüfung auf Erfüllung anderer normativer Anforderungen stellt kein Problem dar. Einige dieser Normen sind:
- AQAP 2110 / 2210 / 2310
- DIN EN ISO 3834
- DIN EN ISO 14001
- DIN EN ISO 45001
- VDA (diverse Bände)
Interne Audits
durchführen
Sie wollen eine objektive Bewertung, wie gut ihre Unternehmensprozesse aktuell laufen und wo sich noch Verbesserungspotentiale verstecken? Sie benötigen eine Einschätzung, ob ihr Managementsystem dem Wiederholaudit standhalten wird? Sie haben spezifische Fragen, die Sie gerne über ein Prozess- oder Produktaudit beantworten haben möchten? Dann beauftragen uns für die Durchführung Ihrer Audits.
Wie bereits im Abschnitt "Dokumentenprüfung" erwähnt können wir eine Prüfung Ihrer Unternehmensprozesse auf Erfüllung der Anforderungen diverser Normengrundlagen vornehmen und Ihnen zielführende Maßnahmen zu deren sicheren Erfüllung und zur kontinuierlichen Verbesserung aufzeigen.
Managementbewertung vorbereiten, moderieren und dokumentieren
Alle für die Managementbewertung benötigten Eingaben (Auditergebnisse, Rückmeldungen interessierter Parteien, etc.) werden in Form eines Managementberichts zusammengefasst und zur Verfügung gestellt. Außerdem besteht die Möglichkeit, Sie bei der Durchführung und Dokumentation Ihrer Managementbewertung zu entlasten und zu unterstützen.
Schulungen planen und
umsetzen
Egal ob Ihr/e Managementbeauftragte/r etwas eingerostet ist und neue Impulse benötigt oder Sie Ihren Mitarbeitern tieferen Einblick in die Materie "Managementsysteme" verschaffen wollen, Sie sind bei uns an der richtigen Adresse:
Wir bereiten auf Ihre Anforderungen und Wünsche zugeschnittene Schulungsunterlagen vor, führen die Schulung vor Ort durch und diskutieren mit Ihnen Möglichkeiten zur Wirksamkeitsprüfung.